Quảng cáo chuyển đổi và truyền thông tăng hiệu quả

Marketing trực tuyến với các quảng cáo trên nền tảng Facebook, Google đang là xu hướng của thời đại chuyển đổi số và cạnh tranh số sôi nổi hiện nay. Facebook hiện đang là một trong những nền tảng quảng cáo trực tuyến mạnh mẽ nhất với hơn 2.38 tỉ người dùng có hoạt động mỗi tháng, riêng Việt Nam có đến tổng cộng khoảng 136 triệu người dùng, trong đó có 60 triệu tài khoản hoạt động thường xuyên. Facebook còn hỗ trợ hàng loạt các tính năng chuyên sâu để đẩy mạnh quảng cáo trên nền tảng này. Điều này đồng nghĩa với việc Facebook là một mảnh đất màu mỡ để các nhà quảng cáo đưa thông điệp của mình đến gần hơn với khách hàng mục tiêu và biến vài giây xem quảng cáo của họ thành một đơn hàng. Quảng cáo Facebook là quảng cáo quen thuộc trên điện thoại, tiết kiệm chi phí, có thể giúp bạn tiếp cận đối tượng của mình và có được nhiều khách hàng tiềm năng hơn – thậm chí chỉ khi họ sử dụng điện thoại của họ. Hơn 95% người dùng truy cập Facebook qua điện thoại di động, điều đó có nghĩa là rất nhiều lần họ lướt qua các trang tin tức, xem video, và tất nhiên là hoàn toàn có thể nhấp vào quảng cáo trên màn hình.

Quảng cáo chuyển đổi Facebook (Nguồn: redtrack.io)

Quảng cáo chuyển đổi Facebook hay Facebook ads conversion, Facebook website ads conversion là một hình thức quảng cáo Facebook mới với nhiều ưu việt hơn, giúp dẫn dắt và hấp dẫn khách hàng truy cập vào website để thực hiện một hành động cụ thể, thay vì tương tác trực tiếp trên bài viết Facebook theo kiểu quảng cáo Facbook truyền thống (Facebook lead ads). Đây là một định dạng quảng cáo thân thiện với người dùng, thân thiện với thiết bị di động, cho phép những khách hàng tiềm năng cung cấp cho doanh nghiệp chi tiết thông tin liên hệ của họ cũng như doanh nghiệp sẽ cung cấp cho khách hàng thêm thông tin về các sản phẩm hoặc dịch vụ họ quan tâm. Với quảng cáo Facebook truyền thống, doanh nghiệp cần sắp xếp nhiều nhân viên bán hàng túc trực để chat với khách trên messenger của facebook hoặc trả lời comment. Chúng ta hoàn toàn có thể bị đối thủ lấy cắp các thông tin mà khách hàng để lại trên facebook của mình. Với quảng cáo chuyển đổi, doanh nghiệp sẽ dẫn khách hàng về website hay landing page đã được thiết kế trước (mặc dù nó vẫn có thể được mở trong trình duyệt web của Facebook). Tất cả mọi thông tin về sản phẩm đều đã được tải lên landing page, đầy đủ hơn, chi tiết hơn. Tùy thuộc vào mục tiêu của từng chiến dịch mà chuyển đổi này có thể là mua hàng, đặt hàng, điền form thông tin hay đơn giản là xem một nội dung nào đó trên website. Như vậy, doanh nghiệp sẽ sẽ tiết kiệm được rất nhiều thời gian, công sức & chi phí vận hành. Ngoài ra, hiện trạng của Việt Nam là có quá nhiều nick “ảo”, các nick này có thể tương tác tự động với các bài quảng cáo của doanh nghiệp, và chúng khiến bạn “đốt tiền” cho quảng cáo Facebook lead ads nhưng lại không hề thu được hiệu quả gì. Chính vì thế, quảng cáo chuyển đổi ra đời giúp doanh nghiệp loại bỏ được “thành phần” này, vì rõ ràng, một nick ảo có thể tự động tương tác với bài quảng cáo, nhưng không thể vào landing page và để lại thông tin được.

Mặc dù là một hình thức truyền thông trực tuyến tiềm năng, nhưng quảng cáo chuyển đổi cũng không hẳn là một phương pháp “dễ dàng” phù hợp với mọi doanh nghiệp, vì các lý do sau đây:

1. Hình thức này yêu cầu doanh nghiệp đầu tư một website chất lượng. Điều này không phải doanh nghiệp nào cũng có thể làm được, nhất là với các doanh nghiệp vừa và nhỏ.
2. Tỷ lệ click trên quảng cáo Facebook khá thấp, chỉ vào khoảng 1%. Lý do có thể do đã tiếp cận sai khách hàng mục tiêu, hoặc do quảng cáo chưa thu hút người dùng.
3. Tỷ lệ chuyển đổi thấp, mặc dù giá tiền trên một click khá cao, dẫn đến lãng phí chi phí quảng cáo. Một trong những lý do dẫn đến vấn đề này là do nội dung quảng cáo không đủ thu hút để tạo thành lượt chuyển đổi, hầu hết các trường hợp là do doanh nghiệp vẫn áp đặt tư duy của quảng cáo truyền thống với nội dung đầy đủ nhưng dài dòng và khô khan vào quảng cáo trực tuyến, dẫn đến không tạo được hứng thú với người dùng.
4. Không nắm vững quy định của nền tảng Facebook, dẫn đến campain quảng cáo không thể chạy, thậm chí bị xóa nick, xóa page.

Nắm bắt được nhu cầu và thực trạng đó, DAGORAS cung cấp dịch vụ quảng cáo truyển đổi trọn gói, bao gồm:

• Tư vấn và hoạch định chiến lược truyền thông phù hợp với doanh nghiệp và sản phẩm, dịch vụ cung cấp.
• Xác định khách hàng mục tiêu và xây dựng chiến dịch truyền thông.
• Phối hợp xây dựng nội dung quảng cáo.
• Tạo landing page cho doanh nghiệp.
• Đánh giá, theo dõi hiệu quả các chiến dịch truyền thông.
• Xây dựng báo cáo cho doanh nghiệp.

Với sự hỗ trợ của Dagoras, doanh nghiệp chỉ cần một lượng kinh phí nhỏ hơn, không cần nhân sự có kinh nghiệm và tài nguyên truyền thông, nhưng vẫn đạt được các hiệu quả mong muốn!

Một số Landing page đã được xây dựng trong các Campain quảng cáo trong lĩnh vực Tài chính – Ngân hàng của Dagoras